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欢聚享TV,欢乐过大年!威尼斯国际平台app2020年新春用户大拜访火热启动!
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青岛:全面启动新春用户大拜访活动

本网讯 近日,青岛分企业举行新春用户大拜访启动仪式,制定“服务提升、产品创新、营销突破、队伍成长”四位一体的活动方案;实施“缜密论证+全员动员”两步走举措,确保用户大拜访达到预期效果。企业相关负责人在启动会议上强调,企业领导班子成员要带头深入一线,走进用户家中,倾听用户心声。

针对大拜访活动,企业确定“抓重点、抓结合、抓效果”原则,从源头上统一思想,在制度上杜绝敷衍,为活动效果提供长效保障机制。

“抓重点”,系统剖析用户群体,将用户拜访重点锁定为有线业务即将到期用户、流失用户,切实推进保用户工作;“抓结合”,建立社会效益向经济效益转化的良性互动机制,配合用户拜访推出性价比较高的春节特惠产品、与市民生活息息相关的手机回收业务,在拜访服务中有效植入业务推广,助力增收工作的顺利开展;“抓效果”,为保证活动效果,落实“双考核+三监督”督导机制,其中,“双考核”体系将拜访用户数量、拜访用户质量共同纳入考核环节,注重规范,从严控制。“三监督”则融合电话回访、每日微信通报、每周会议总结的多方优势,对活动形成严密有效的监督调控。

为保障活动顺利开展,企业在全市范围内启动全媒体宣传,有效提升市民对拜访的认可度。目前,已先后在《半岛都市报》、交通广播、青岛资讯网、官方微信等10余个渠道进行多角度活动宣传。

 

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